Lena sa pridá k jednotke záchranárov, s ktorou vyslobodzuje rodinu uviaznutú v aute a zasahuje v dome dvoch sestier rozhádaných pre dedičstvo. Buck vykonáva novú prácu, ktorá môže ohroziť jeho pôsobenie medzi záchranármi, ale chce sa čo najskôr vrátiť k svojej jednotke na stanici 911. Dispečerku Maddie prenasledujú tiene minulosti. O to osobnejší je pre ňu nový prípad, keď v telefóne počuje zúfalé volanie ženy vystavenej domácemu násiliu. Hen a Karen premýšľajú, či naozaj chcú mať ďalšie dieťa. Eddieho trápi, že Christopher trpí nočnými morami po tom, čo prežil desivý zásah vlnou cunami na pobreží v Santa Monice. Okrem toho, že títo moderní hrdinovia každý deň zachraňujú životy cudzích a neznámych ľudí, musia si nájsť čas aj na riešenie svojich vlastných osobných problémov, od ktorých neustále odbiehajú, aby pomáhali druhým.
