Členovia hasičského tímu a pilot helikoptéry Tommy Kinard sú vyznamenaní medailami za statočnosť pri záchrane výletnej lode po prepadnutí a bombovom útoku na otvorenom mori. Pre Bobbyho Nasha je to však posledná kvapka a rozhodne sa opustiť hasičský zbor. Athena sa obáva o jeho duševný stav a rozhodne sa požiadať o pomoc Amira Caseyho. On jediný ako obeť požiaru by mohol Bobbymu udeliť rozhrešenie, všetko mu odpustiť a zachrániť ho tak pred pokračujúcou sebadeštrukciou. Hen a Karen narazia na neočakávanú prekážku na ceste k pestúnskemu rodičovstvu. Pripravujú sa adoptovať Maru, ale zasiahne nepriateľ s mocnými konexiami. Eddie potvrdí Kim, že je neuveriteľne podobná jeho exmanželke. Jeho tajný románik sa ďalej vyvíja. Epizóda (10). Všetko padá. Odpustenie a nádej. Po ničivom požiari v Nashovom dome zostáva Bobbyho osud neistý. Po zástave srdca je v bezvedomí a prežíva na podporných prístrojoch. Athena sa rozhodne odhaliť pravdu a pomstiť sa Amirovi Caseymu. Hen a Karin bojujú o opatrovníctvo a chcú navštíviť Maru, ktorú im úrady odňali a umiestnili do detského domova. Eddie je bezradný z búrlivej reakcie svojho mladého syna Christophera, ktorý odmieta jeho vzťah s Kim, a požiada Bucka o pomoc. Christopher Diaz sa snaží odpustiť svojmu otcovi Eddiemu. Na tiesňovú linku 9-1-1 denne volajú desiatky ľudí, ktorí sa ocitli v núdzovej situácii. Hasiči, policajti, zdravotníci a pracovníci koordinačného centra nasadzujú denne svoje životy, aby zachránili ľudí v ohrození, ale zároveň bojujú s vlastnými problémami a navyše pomáhajú svojim rodinám, priateľom a známym.
